Publicaties

 

Tevreden genoeg
Klantwaardingsonderzoek in de Rechtspraak, 2005 - 2007
Trendanalyse van de waardering van professionele klanten en rechtzoekenden voor de dienstverlening en het rechterlijk functioneren in de gerechten

Download PDFDownload PDF (368 kb)

Oog voor allen
Medewerkersonderzoek in de Rechtspraak, 2005 - 2007
Trendanalyse van de waardering van medewerkers voor in de gerechten

Download PDFDownload PDF (285 kb)